**Allgemeine Geschäftsbedingungen der Teneborgan Reisen**
Willkommen auf der Webseite von Teneborgan Reisen. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
**1. Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Angebote von Teneborgan Reisen, Am Alten Hafen 14, 20457 Hamburg, Deutschland, im Bereich Tourismus und Reisen, insbesondere Pauschalreisen, geführte Touren, maßgeschneiderte Reiseplanung, Flughafentransfers, Reiseversicherungen und Kreuzfahrten.
**2. Vertragsabschluss**
Die Darstellung von Leistungen auf unserer Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme Ihrer Buchung zustande. Teneborgan Reisen behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
**3. Leistungen**
Der Umfang der von Teneborgan Reisen zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den Buchungsunterlagen. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Leistungen aus wichtigem Grund zu ändern oder anzupassen, sofern dies für den Reisenden zumutbar ist.
**4. Preise und Zahlungsbedingungen**
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den jeweiligen Buchungsbedingungen. In der Regel ist eine Anzahlung bei Buchung fällig, der Restbetrag ist zu einem späteren Zeitpunkt zu entrichten.
**5. Stornierung und Umbuchung**
Stornierungen und Umbuchungen sind grundsätzlich möglich, können jedoch mit Kosten verbunden sein. Die Höhe der Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren richtet sich nach den jeweiligen Buchungsbedingungen und dem Zeitpunkt der Stornierung oder Umbuchung.
**6. Haftung**
Teneborgan Reisen haftet für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist jedoch begrenzt auf Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Teneborgan Reisen verursacht wurden. Für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden, übernimmt Teneborgan Reisen keine Haftung.
**7. Gepäck** Für Verlust oder Beschädigung von Gepäck während der Reise haftet Teneborgan Reisen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Es wird empfohlen, eine Reisegepäckversicherung abzuschließen.
**8. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen**
Der Reisende ist selbst dafür verantwortlich, die für die Reise erforderlichen Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen einzuhalten. Teneborgan Reisen stellt Informationen hierzu nach bestem Wissen zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben.
**9. Datenschutz**
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
**10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand**
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Hamburg, Deutschland.
**11. Salvatorische Klausel**
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
**12. Beschwerden**
Sollten Sie während Ihrer Reise Anlass zur Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Teneborgan Reisen, Am Alten Hafen 14, 20457 Hamburg, Deutschland, damit wir die Möglichkeit haben, Abhilfe zu schaffen.
Willkommen bei Teneborgan Reisen, Ihrem lokalen Reiseexperten in Hamburg. Seit 1998 sind wir mehr als nur ein Reisebüro – wir sind Ihr persönlicher Reisebegleiter. Gegründet mit der Vision, Reisen nicht nur zu buchen, sondern Erlebnisse zu schaffen, haben wir uns zu einem festen Bestandteil der Hamburger Reiseszene entwickelt. Unser engagiertes Team aus erfahrenen Reiseverkehrskaufleuten teilt eine gemeinsame Leidenschaft: Ihre Reiseträume zu verwirklichen. Wir legen größten Wert auf individuelle Beratung, denn wir wissen, dass jede Reise einzigartig ist. Bei uns erwartet Sie keine Massenabfertigung, sondern ein maßgeschneiderter Service, der Ihre persönlichen Wünsche und Vorstellungen in den Mittelpunkt stellt. Unsere Philosophie basiert auf Vertrauen, Transparenz und dem Anspruch, Ihnen stets die besten und passendsten Reiseoptionen anzubieten. Dabei greifen wir auf ein globales Netzwerk von Partnern und Anbietern zurück, um Ihnen eine unvergleichliche Vielfalt und Qualität zu garantieren. Von der ersten Idee bis zur sicheren Rückkehr stehen wir Ihnen zur Seite, um Ihre Reise so angenehm und unvergesslich wie möglich zu gestalten. Entdecken Sie mit uns die Welt – stressfrei und mit der Gewissheit, in besten Händen zu sein. Teneborgan Reisen steht für Qualität, Kompetenz und Leidenschaft für das Reisen.
Wir bieten ein breites Spektrum an Reisedienstleistungen, um Ihre Reiseplanung so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Von der ersten Inspiration bis zur Buchung und darüber hinaus – wir sind für Sie da, um Ihren Traumurlaub Wirklichkeit werden zu lassen. Entdecken Sie unsere vielfältigen Services, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen.
Sorglos-Pakete für Ihren Urlaub – Flug, Hotel und mehr aus einer Hand. Genießen Sie den Komfort und die Bequemlichkeit, alle wichtigen Reiseleistungen in einem Paket zu buchen. Unsere Pauschalreisen sind sorgfältig zusammengestellt und bieten Ihnen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis. Lehnen Sie sich zurück und überlassen Sie uns die Organisation Ihres Traumurlaubs.
Entdecken Sie die Welt in der Gruppe mit erfahrenen Reiseleitern. Unsere geführten Touren sind ideal, um neue Kulturen und Orte intensiv kennenzulernen. Profitieren Sie vom Wissen und der Erfahrung unserer Reiseleiter und erleben Sie unvergessliche Momente in Gemeinschaft mit Gleichgesinnten. Ob Kulturreise, Wanderurlaub oder Abenteuerreise – wir haben die passende Tour für Sie.
Individuelle Reisen nach Ihren Wünschen und Vorstellungen. Wir gestalten Ihre Reise ganz nach Ihren persönlichen Präferenzen. Ob besondere Interessen, spezielle Bedürfnisse oder außergewöhnliche Destinationen – wir setzen Ihre Traumreise individuell für Sie zusammen. Profitieren Sie von unserer Expertise und unserem Know-how, um eine einzigartige und unvergessliche Reise zu erleben.
Bequemer Transfer zum und vom Flughafen – stressfrei in den Urlaub starten. Beginnen und beenden Sie Ihre Reise entspannt mit unserem zuverlässigen Flughafentransfer-Service. Wir sorgen für eine pünktliche und komfortable Beförderung, damit Sie sich keine Sorgen um Ihre An- und Abreise machen müssen. Genießen Sie den stressfreien Start in Ihren Urlaub.
Umfassender Schutz für Ihre Reise – Sicherheit geht vor. Schützen Sie sich und Ihre Reise mit unseren umfassenden Reiseversicherungen. Ob Reiserücktritt, Reiseabbruch, Gepäckversicherung oder Auslandskrankenversicherung – wir bieten Ihnen den passenden Schutz für jede Situation. Reisen Sie beruhigt und genießen Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen.
Erleben Sie die Weltmeere – vielfältige Routen und unvergessliche Erlebnisse. Entdecken Sie die faszinierende Welt der Kreuzfahrten. Von luxuriösen Hochseekreuzfahrten bis hin zu abenteuerlichen Expeditionskreuzfahrten bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Routen und Schiffen. Erleben Sie unvergessliche Momente auf dem Meer und entdecken Sie die schönsten Destinationen der Welt.
Lassen Sie sich inspirieren – unsere beliebtesten Reiseziele für Ihren nächsten Urlaub. Von sonnenverwöhnten Stränden bis hin zu aufregenden Metropolen, wir präsentieren Ihnen eine Auswahl an Destinationen, die garantiert Reiselust wecken. Entdecken Sie neue Kulturen, atemberaubende Landschaften und unvergessliche Erlebnisse an den schönsten Orten der Welt.
Erleben Sie die Vielfalt des Mittelmeers an Bord eines luxuriösen Kreuzfahrtschiffes. Entdecken Sie historische Hafenstädte, malerische Inseln und genießen Sie das mediterrane Lebensgefühl. Von den antiken Ruinen Roms bis zu den sonnigen Stränden Griechenlands – eine Kreuzfahrt im Mittelmeer ist ein unvergessliches Erlebnis.
Entdecken Sie die ewige Stadt Rom – Geschichte, Kultur und italienisches Flair. Tauchen Sie ein in die faszinierende Geschichte Roms, bewundern Sie weltberühmte Sehenswürdigkeiten wie das Kolosseum und den Petersdom und genießen Sie die italienische Lebensart. Rom ist eine Stadt, die verzaubert und unvergessliche Eindrücke hinterlässt.
Entspannen Sie an den Traumstränden Thailands – Sonne, Meer und exotische Kultur. Erleben Sie die paradiesischen Strände Thailands, das türkisblaue Meer und die faszinierende Kultur des Landes. Ob entspannter Strandurlaub, aufregende Wassersportaktivitäten oder kulturelle Entdeckungstouren – Thailand bietet für jeden Geschmack das Richtige.
Überzeugen Sie sich selbst von unserem Service – lesen Sie, was unsere zufriedenen Kunden über ihre Erfahrungen mit Teneborgan Reisen berichten. Ihr positives Feedback ist unser größter Ansporn und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns, auch Sie bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Familienvater
"Teneborgan Reisen hat unsere Familienreise nach Italien perfekt organisiert. Alles war reibungslos und wir hatten eine wundervolle Zeit! Von der Auswahl des kinderfreundlichen Hotels bis hin zu den passenden Ausflügen für die ganze Familie – es war alles perfekt abgestimmt. Vielen Dank für die tolle Beratung und die reibungslose Umsetzung!"
Kreuzfahrt-Enthusiast
"Die Beratung bei Teneborgan Reisen war ausgezeichnet. Dank ihrer Expertise haben wir eine Traumkreuzfahrt gefunden, die unsere Erwartungen übertroffen hat. Die Empfehlungen für die Route und das Schiff waren genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Die Organisation war top und wir konnten unsere Kreuzfahrt in vollen Zügen genießen. Absolut empfehlenswert!"
Wir sind für Sie da! Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung oder individuelle Reiseanfragen. Unser freundliches und kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Planung Ihrer nächsten Traumreise zu helfen. Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich in unserem Büro – wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
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Am Alten Hafen 14
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Telefon: 040 398 1657
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